TÉRMINOS LOGÍSTICOS

Glosario contiene 42 términos en el Diplomado de  OPERACIONES LOGISTICAS.

A B C D E F G I K L M O P R S T

A
Término	Definición
Ambiente externo	En el ámbito de la planeación estratégica hace referencia a aquellos factores fuera de la empresa que no son controlables por la misma, por ejemplo: el mercado, la demanda, los proveedores, entre otros.
Ambiente interno	Son los factores dentro de la empresa y de los cuales se tiene control como: la producción, el recurso humano, entre otros.
B
Término	Definición
Benchmarking	Técnica a través de la cual se evalúa comparativamente las empresas, es decir la evaluación se hace teniendo como referencia otra empresa que ejecuta las mismas actividades.
C
Término	Definición
Cadena logística	Es el término utilizado para describir el conjunto de actividades y actores, que intervienen en el proceso que se realiza para hacer que un producto llegue a un consumidor.
Cliente externo	Es el demandante de los productos de la empresa.
Cliente interno	Son los empleados o funcionarios de la empresa.
Consolidación de carga	Integrar o agrupa diferentes embarques o cargas de uno o varios orígenes.
CRM	Customer Relationship Management, técnica para administrar la relación con el cliente soportada en software especializado.
D
Término	Definición
Demanda	Es la cantidad de bienes o servicios que pueden ser adquiridos por el consumidor.
Des-consolidación de carga	Desagrupar los embarques o cargas relacionadas en un documento y organizarlos y soportarlos documentalmente para ser entregados a su destinatario.
Distribución	Operación a través de la cual un objeto o producto se moviliza desde el punto de fabricación o almacenaje hasta el punto de exhibición o venta.
E
Término	Definición
Economías de escala	Reducción de los costos con base en los volúmenes.
EDI	Electronic Data Interchange, en español intercambio electrónico de documentos.
Embalaje	Empaque que se usa para varios productos y que permiten una mejor manipulación de estos.
Engineering to order	Sistema de producción bajo el cual se prepara la orden del cliente de acuerdo a especificaciones y condiciones dadas por él y se diseña el producto para el cliente.
Estrategia	Son acciones planeadas para conseguir un fin determinado.
EVA	Son las siglas en inglés para definir Valor Económico Agregado.
F
Término	Definición
Factores externos	En el ámbito de la planeación estratégica hace referencia a la aquellos factores fuera de la empresa y que no son controlables por la misma, por ejemplo el mercado, la demanda, los proveedores, otros.
Factores internos	En planeación estratégica los factores internos son las variables que están dentro de la organización y sobre los cuales se tiene control como la producción, el recurso humano, otros.
G
Término	Definición
Georeferenciadores	Hace referencia a la localización geográfica por medios de coordenadas, de objetos o puntos de interés.
I
Término	Definición
Inductores de valor	Son los factores que determinan las operaciones que crean valor en las empresas.
ISO	Por sus siglas en ingles International Organization for Standardization que significa Organización internacional para la estandarización.
K
Término	Definición
KPI	Por sus siglas en ingles key performance indicator y en español significa Indicador clave de rendimiento.
L
Término	Definición
Logística Inversa	Proceso del flujo de mercancías desde el cliente hacia la empresa. Devoluciones.
M
Término	Definición
Marketing mix	También conocido como mezcla de mercados o teoría de las cuatro P, es un análisis de estrategia de aspectos internos donde se consideran cuatro variables: Producto, Precio, Plaza, Promoción.
O
Término	Definición
Oferta	Es la cantidad de bienes o servicios que las empresas ofrecen o ponen a disposición de los consumidores.
P
Término	Definición
Packing
Picking	Recogida. Es el proceso de alistamiento por unidades para despachar un pedido.
Posesión	Este término fue usado en el desarrollo de este material para referir a una situación cuando se poseen inventarios.
Proveedor	Quien abastece a las empresas de productos, materias primas o servicios requeridos por la misma.
R
Término	Definición
Rastreo	Seguimiento que se hace a un objeto, producto o situación.
RDFI	Radio Frequency Identification, en español significa identificación por radiofrecuencia, es un medio tecnológico que a través de dispositivos electrónicos, sirve para el seguimiento y localización de los productos.
RFID	En español quiere decir, Identificación por radiofrecuencia.
ROI	Por sus siglas en inglés Return On investment y significa Retorno sobre la inversión. Se utiliza financieramente para comparar la rentabilidad sobre una inversión.
Ruptura	Es la interrupción de un proceso, en el desarrollo de este material se habla de la interrupción de la producción.
S
Término	Definición
SCOR	Supply Chain Operations Referente Model, por sus siglas en inglés y en español significa modelo de referencia de operaciones de la cadena de suministro.
Segmentación	Es la clasificación del mercado de acuerdo a características específicas como: el nivel de ingresos, factores culturales, edades, entre otras.
Stakeholders	Accionista o persona que realiza una inversión.
Stock	Cantidad de artículos que se encuentran en almacenamiento y se controlan con un inventario.
T
Término	Definición
TIC	Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Tracking	Significa Rastreo, seguimiento.
Trazabilidad	Histórico en el recorrido de rastreo y seguimiento de un producto o un proceso.